为进一步改进机关作风，提高机关服务效能，为学校“创一流、建百强”提供坚实保障，特制定以下行为规范。

一、不忘初心，牢记使命。全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，落实立德树人根本任务，为党育人，为国育才。

二、遵规守纪，严于律己。严守党的纪律，遵守各项法律、法规和学校相关规定。心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、躬身自省，做“站得稳、立得住”的机关人。

三、举止文明，服务热情。工作场合着装得体，仪表整洁，用语文明规范，做到来有迎声、问有答声、走有送声。接待师生热情大方、有礼有节，服务周到、不卑不亢。

四、立足岗位，勇于担当。践行“服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、同岗替代制”，勇于担当负责，敢于直面风险，知重负重、攻坚克难。

五、爱岗敬业，履职尽责。热爱本职工作，对工作心中有数、心里有底。主动了解并熟悉相关业务工作，关键时候能说明白、能顶上去。上岗一分钟，做好六十秒。

六、加强学习，勤于思考。加强理论和业务学习，有“向书本学、向同事学、向实践学”的意识和能力，并在工作过程中不断反思和总结，学思践悟，学以致用。

七、改进作风，提高效能。以“师生满意、学院满意、群众满意”为目标，抓铁有痕，踏石有印，改进工作作风，提升服务效能。

八、求真务实，开拓创新。说实话，报实情，办实事，求实效。不驰于空想，不骛于虚声，创新工作思路、改进工作方法。

九、加强修养，廉洁自律。坚守高尚道德品质，时时、事事、处处率先垂范。勤勤恳恳工作，踏踏实实做人，兢兢业业做事，淡泊名利，以德修身，仁爱友善，清正廉洁。

十、爱校如家，乐于奉献。有爱校如家的情怀和举措，立足本职工作，为学校着想，为师生着想。以服务为乐，以奉献为乐。